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十堰民警陈玉岚:勤学善思勇创新 练就过硬业务本领
中新网湖北
2022年06月24日 09:38
2022年06月24日 09:38 来源:中新网湖北
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陈玉岚在窗口为群众办理户籍业务

  中新网湖北新闻6月24日电 (赵伟 王超)扎根户籍岗位数十年,十堰市公安局治安支队“80后”女民警陈玉岚勤学善思,勇于创新,练就了过硬的业务本领,成为查询户籍知识的“活字典”、户政战线的“多面手”,先后荣获“服务管理标兵”“优秀共产党员”“十堰市第七次全国人口普查先进个人”等称号。

  针对户籍工作特点和需要,2018年3月以来,陈玉岚协助探索推行“互联网+户政培训”模式,依托全市户政工作微信群,开设“户政微课堂”,每周进行常态化线上培训。户政微课堂开设四年来,有效运行195期,成为十堰市公安局户政工作对外展示的特色名片。

  为给群众提供高效优质的服务,陈玉岚协助科室负责人从整合内部审批流程入手,深入调研,压缩精简办事环节。根据她和同事的调研成果,十堰治安支队户政科取消了“户籍证明”“亲属关系证明”“同意落户证明”等8种证明材料;全面下放户籍业务审批权限至分县局或派出所;研究出台了“零门槛”落户政策。

  特别是疫情期间,陈玉岚借助湖北公安政务服务平台、网上公安局推行服务“上线”新举措,打造“网上户籍室”,通过平台为群众提供在线咨询、预约办理、在线预审、全程网办等线上服务,让群众足不出户就能办理户籍业务。(完)

【编辑:裴春梅】

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